Da sapere

Tutte le risposte alle tue domande

Arrivo e partenza
La stanza è a vostra disposizione dalle 13.00 del giorno del vostro arrivo. In caso di arrivo dopo le 19.00 ti preghiamo d’informarci. Il giorno della partenza, ti preghiamo di lasciare la stanza entro le 10.00.

Anticipo
Le prenotazioni s’intendono confermate esclusivamente dopo il versamento di una caparra di 200,00 - 600,00 euro a camera. In caso di annullamento, l’anticipo sarà trattenuto per le spese di segreteria. Pertanto ti suggeriamo di stipulare una polizza assicurativa in fase di prenotazione, che copre le spese di annullamento del soggiorno. In caso d’imprevisti risparmi a te e a noi spiacevoli disagi.

Paga ora




Coordinate bancarie
Cassa Raiffeisen Vandoies, Filiale Rio di Pusteria
IBAN: IT 64 X 08295 58761 000304000021
Swift- oppure BIC-Code: RZSBIT21450
Intestatario del conto: Hotel Valserhof OHG d. Erlacher M. & D.

Si prega d’indicare il numero della prenotazione sulla causale del pagamento.

Posto auto
10,00 euro al giorno

Riduzioni riservate ai bambini in camera con i genitori
Ai bambini riserviamo sempre uno sconto. Con due paganti la tariffa intera, i piccoli ospiti che pernottano nella camera dei genitori hanno diritto alle seguenti riduzioni:

  • Bambini fino a 3 anni: -75 %
  • Bambini dai 4 ai 14 anni: -50 %
  • Ragazzi dai 15 ai 16 anni: -25 %

Imposta di soggiorno
Per tutti gli ospiti dai 14 anni, è prevista un’imposta di soggiorno comunale che da noi è pari a 2,00 euro a persona a notte. L’imposta di soggiorno non è compresa nel valore del soggiorno.

Fumo
Ti ricordiamo che in Italia, secondo la norma vigente, è vietato fumare in tutti i locali pubblici e nelle stanze d’albergo.

Condizioni di annullamento se non hai stipulato un’assicurazione viaggio:
Prima di intraprendere un viaggio può sempre capitare qualcosa. In caso di storno verranno addebitato i seguenti costi:
Più di 3 mesi prima dell'arrivo / nessun costo
3 mesi a 1 mese prima dell'arrivo / Il 40% del valore della prenotazione
1 mese a 1 settimana prima dell'arrivo / Il 70% del valore della prenotazione
Nell'ultima settimana prima dell'arrivo / Il 90% del valore della prenotazione
In caso di arrivo ritardato o partenza anticipata verrà addebitato il periodo di soggiorno prenotato.
Per evitare tali spese, Vi suggeriamo di stipulare la nostra assicurazione storno viaggi.

Cosa non devi perderti mentre soggiorni in Alto Adige?
Ti consigliamo una gita nelle Dolomiti. Dal 2009, i “Monti Pallidi” sono Patrimonio Naturale dell’Umanità dell’UNESCO. A soli 15 km da noi si trova la città medievale di Bressanone. I portici, la piazza Duomo, i locali e le boutique sono gli aspetti più pittoreschi di questa città. Inoltre, non mancare la visita all’altoatesino più famoso, Ötzi. Presso il Museo Archeologico del capoluogo di provincia di Bolzano puoi ammirare “l’uomo dei ghiacci” e gli oggetti rinvenuti vicino a lui.

Cosa ti aspetta a Valles in estate?
Presso il nostro hotel, ogni ospite riceve la AlmencardPLUS. Essa consente a tutti i possessori, da fine maggio a metà ottobre, di accedere gratuitamente ai tre impianti di risalita della nostra regione turistica e di partecipare al programma di attività e svago, oltre che al programma dedicato ai bambini. Ti suggeriamo un’escursione dalla Malga Fane alla Malga Labiseben. Si tratta di un’escursione leggera adatta a tutta la famiglia e un’occasione per incontrare gli animali che abitano le nostre montagne, tra cui le marmotte.

Dove si trova il comprensorio più vicino?
Il comprensorio sciistico Gitschberg Jochtal sorge nelle immediate vicinanze dell’hotel, una pista si trova proprio a soli 80 metri! La stazione a valle dell’impianto si trova a 800 metri.

Devo prenotare in anticipo i trattamenti wellness al Valserhof?
Non si tratta di un obbligo, ma ti consigliamo di prenotare i trattamenti desiderati già mentre fissi il soggiorno. Diversamente, potrebbe accadere che i tuoi orari preferiti non siano più liberi.

Dove si trova esattamente Valles?
Valles si trova in una valle laterale della Val Pusteria, sul versante orientale dell’Alto Adige. Il pittoresco paesino di Valles conta 600 abitanti e si trova a 1.350 metri di altitudine.

Condizioni di pagamento
Il saldo della fattura del vostro soggiorno può essere pagato con carta di credito (Visa, Eurocard, Mastercard) e carta EC. Ti ricordiamo che in Italia è permesso pagare in contanti fino a un massimo di 2.999,99 euro. In caso sceglierai quest’ultima opzione, l’importo eventualmente residuo dovrà essere saldato con carta di credito oppure carta EC. Se i prezzi della prenotazione dovessero presentare qualche modifica rispetto al listino prezzi, valgono sempre i prezzi stampati nel listino prezzi del Valserhof dell’anno corrente.
In caso di arrivo posticipato oppure di partenza anticipata, la fattura si riferirà al soggiorno nel periodo prenotato.
In caso di assenza durante i pasti, non possiamo riservare alcuna riduzione. Con la stampa del listino prezzi dell’anno corrente si annulla la validità di tutti i prezzi indicati in precedenza.
Ci riserviamo modifiche nel prezzo, nella valuta e nei termini, così come errori e omissioni. Foro competente: Bolzano.

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